眼下的内衣行业显露出不景气。6月29日，都市丽人(中国)控股有限公司(以下简称“都市丽人”)发布盈利警告显示，截至2020年6月30日，预计亏损不少于1.2亿元。与大多数零售服装企业一样，上半年的业绩下滑多少受到疫情因素的影响，但分析认为，都市丽人的困局也是多年来品牌定位的问题。
对于2020年上半年亏损原因，都市丽人董事会表示，自中国内地暴发新型冠状病毒以及随后相关部门为防止病毒进一步传播而采取的社交隔离及封城措施，该集团的零售额及向加盟商销售的金额受到影响。都市丽人董事会认为，上述措施极大地限制了集团自营门店及加盟商门店所在区域的人流量，从而对该集团的营运表现造成了重大的影响。
门店关闭也导致营收减少。根据公告显示，都市丽人集团及其加盟商在2020年2-3月中旬暂时关闭了约90%门店。不过，随着实体商业逐步恢复，都市丽人关闭的实体门店大约3月下旬开始恢复营业。
此外，都市丽人近两年开始实施的转型计划也略显成效。根据公告显示，都市丽人自营门店及加盟商门店今年5月零售销售额已达到2019年5月零售销售额的80%以上;而电商销售方面已于5月实现增长，个别电商平台实现双位数字增长。都市丽人表示，5月以来的业绩改变离不开此前推动的转型计划，在全渠道的影响下，预计在今年6月和下半年整体业绩可持续改善。
都市丽人集团一直在推进转型计划来振兴业务发展，目前该集团已经采取并将继续采取的转型包括由快时尚性感产品转至实用、功能和性价比高的产品;加大对电商渠道和腾讯小程序的投资，实现全渠道营销;聚焦经典款产品并大幅减少库存单位数量;通过各种销售及分销渠道提供合理折扣，开设工厂折扣店超过100间;开设以“家庭生活理念”为主题的购物中心门店并以新形象开设或翻新第七代门店，预计在今年5-8月，开设或翻新约200间门店等。
为了加速转型，都市丽人近来也不断升级店面。都市丽人相关工作人员告诉北京商报记者，6月24日，都市丽人在东莞开设一间面积约1000平方米旗舰店，该门店为都市丽人品牌的亚洲最大旗舰店。据了解，该旗舰店设有内衣、家居、咖啡、沐浴用品等区域。而该门店模式有望将来在其他主要城市逐步推开。截至目前，都市丽人集团在全国拥有近8000家零售门店，其中直营店占比约14%，加盟店占比约86%。
可以看出，加盟店的占比已经远远超过了直营店的占比，这在一定程度上也制约了都市丽人的发展。有品牌专家直言，都市丽人业绩下滑或许与加盟店难以管理分不开，加盟店在管理过程中缺乏监管和指导，从而拖了品牌后腿。所以都市丽人在对品牌进行重新定位转型的同时，还应该控制加盟店的扩张。
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